Leha_Adamov Admin
Сообщения : 27 Дата регистрации : 2013-07-09
| Тема: [Instructors] Этикет для сотрудников. Вт Июл 09, 2013 11:59 pm | |
| Этикет для сотрудников. Общение с клиентом. Сотрудник автошколы при общение с клиентом обязан быть вежлив и грамотен. Если клиент зашел в офис, сотрудник должен поприветствовать его, при уходе клиента - вежливо попрощаться.Пример:- Приветствую Вас, я сотрудник автошколы Леха Адамов, чем могу быть полезен? - Всего доброго Вам, приходите ещё.Запрещено: Грубить клиентам, игнорировать, перечить. Наказание: понижение/увольнение.
Общение в семейном чате [/f]. При входе в игру сотрудник должен поприветствовать коллектив. Общение также должно быть вежливым. Сотрудники обязаны уважать друг друга. При выходе с игры - попрощаться с коллективом.Пример:- Приветствую, коллеги, что нового? - До свидания, коллеги, увидимся позже.Запрещено: Оскорбление сотрудников, ругаться нецензурной бранью.За несоблюдение метагейминга сотрудник будет наказан.Каждый сотрудник имеет право выйти в АФК (AFK - англ. away from keyboard, рус. «Не у клавиатуры»).Чтобы выйти в АФК, Вы обязаны доложить в рацию и выйти на задний двор автошколы.Примеры:- Пойду, покурю. (( AFK )) - Выйду, подышу свежим воздухом. (( AFK ))Волна департамента.
Департамент предназначается для: Оповещения о заполнении складов. Связи с гос. службами в экстренных ситуациях. Связь со всеми гос. структурами. Список должностных лиц, которые могут писать в /d. PD - со звания "Офицер". Army - со звания "Ефрейтор". М.C. - с должности "Мед. Брат". Autoschool - нет ограничений. FBI - нет ограничений. City Hall - адвокатам, нач. охраны, зам. мэра. Пример использования /d. Army SF Генерал Имя Фамилия: LV Army, запрашиваю боеприпасов в Army SF. Army LV Генерал Имя Фамилия: SF Army, колонна выезжает.
В департамент запрещается: Оффтоп ("Привет всем"). Смешивание ООС и IC информации. Оск., мат, флуд. Докладывать СФА о каждой поставке. Говорить о ЗВ ("Дал одну, т.к. было две"). Ругань в скобках. Общение. * За нарушения правил сотрудник будет наказан. _____________________________________________________________________ Правила написания в /d (ID'ов, ID'ов автомобилей, преступников). Преступник скрылся на автомобиле и Вы увидели его ID, сообщите в /d, чтобы его остановили. Добавляйте USA, между U и S вставляйте ID. Пример: Автомобиль с номером U183SA требую задержать. Преступник сел в камеру, его нельзя выпускать, сообщите в /d, чтобы его не выпускали. Пример: Адвокатура, дело с номером №183 из камеры не выпускать. | |
|